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Sustainable Development Services Servicios para el Desarrollo Sustentable
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Organización del Consultor Sustainable Development Services Cía. Ltda. (Servicios para el Desarrollo Sostenible) – SDS - es una empresa consultora ecuatoriana, dedicada a prestar servicios orientados, fundamentalmente, al fortalecimiento de entidades nacionales e internacionales que promuevan el desarrollo sustentable, tanto a nivel urbano como rural; entendiendo por sustentabilidad el manejo integral y transversal de elementos sociales, culturales, económicos, institucionales y ambientales Las organizaciones que impulsan el desarrollo sustentable no existen en un vacío social, ni han sido creadas para satisfacer, solamente, sus propias necesidades de sobrevivencia. La sostenibilidad institucional de una organización sólo puede ser comprendida en el contexto de la sociedad que la ha creado y que la financia, que necesita de sus productos y servicios y que deposita confianza en su compromiso de servirla. En este contexto, SDS comprende que la sostenibilidad institucional no puede ser reducida a una simple definición o enunciado, sino que éstas deben ser transformadas en acciones acordes a las necesidades y expectativas de los grupos sociales a los que pretende servir. Entonces, la sostenibilidad se convertirá en un resultado de la efectividad, la coherencia, la transparencia y el grado de aceptación que consiga. Sobre esta base conceptual, SDS ha logrado conformar y consolidar un plantel técnico y directivo integrado por hombres y mujeres de reconocida solvencia profesional y humana, que han validado sus capacidades en diversos escenarios nacionales e internacionales, siendo su experiencia y prestancia el mayor valor de la empresa que, aunque creada hace pocos años, recoge lecciones aprendidas por más de dos décadas. ELEMENTOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE CAPACIDADESEl triángulo de sostenibilidad que se indica a continuación, define los elementos más importantes que se contemplan para el fortalecimiento de las instituciones locales dentro del manejo del desarrollo sustentable que justamente aplica SDS en estos temas. TRIANGULO DE LA SOSTENIBILIDAD INSTITUCIONAL
Orientación: Enmarca la dirección básica de la organización. Capacidad: Visualiza las fortalezas técnicas, gerenciales, operacionales y financieras pertinentes. Credibilidad: Refleja la validez y transparencia de la organización y la forma como es vista por sus clientes. Recursos Humanos: Constituye el núcleo central del triángulo de la sostenibilidad. Los resultados a alcanzarse dependen directamente de los recursos humanos disponibles y de sus habilidades específicas para la solución de problemas. Para analizar con mayor detalle estos conceptos básicos, vamos a señalar a continuación los elementos fundamentales que los conforman: ORIENTACION Sin duda que es la Misión de cualquier entidad el elemento que define la razón misma de su existencia. Sin una clara definición de la misión institucional, sus miembros y asociados pueden confundirse en el rol que deben cumplir. Por el contrario una organización con una clara definición de lo que es su misión, orienta y clarifica dicho rol a sus miembros y asociados. Complementariamente la Visión permite dar sustento y un camino ideal a futuro a lo que significa la Misión. La Visión describe la situación ideal a alcanzarse por parte de la organización, compartiendo a cabalidad entre sus miembros una serie de valores y principios comunes. Los Objetivos Institucionales en cambio identifican claramente lo que la institución se propone efectivizar. Estos objetivos definen las áreas de trabajo institucionales, así como la estructura administrativa de la entidad. Los objetivos institucionales por lo general son de carácter multidisciplinario y comprenden componentes técnicos, sociales y económicos. Las Políticas Institucionales determinan los mecanismos escogidos por la institución para alcanzar sus objetivos. Dichas declaraciones de política no son permanentes ni inamovibles, ya que pueden ser cambiadas frecuentemente para adaptarse a la dinámica del desarrollo. Así mismo las Estrategias Institucionales definen el camino a seguirse para lograr los objetivos propuestos en forma efectiva y eficiente. CAPACIDAD En el triángulo de sostenibilidad la palabra técnica o tecnología significa el respaldo profesional y el conocimiento científico y práctico que posibilita el adecuado y satisfactorio servicio a los clientes. Metodologías Participativas ayudan a empoderarse de los planteamientos que se construyen con la intervención de los actores correspondientes, a la vez que posibilitan a las comunidades y organizaciones de desarrollo establecer una buena comunicación que indudablemente ayudará a una mejor comprensión, entendimiento y relacionamiento, sin lo cual un programa de desarrollo sostenible no podría efectivizarse. Capacidad Organizacional determina la fortaleza de la institución. Es conocido que existen varios modelos organizacionales; por tanto cada entidad necesita adoptar el modelo más conveniente para responder a la demanda de sus clientes. Liderazgo constituye una de las claves de la organización y determina su habilidad para aunar esfuerzos en procura de objetivos comunes. No siempre una organización está en capacidad de tratar todos los temas que demanda el desarrollo sostenible, pero debe tratar de alcanzar un excelente grado de fortaleza en varios temas que sean su especialidad y que merezcan el reconocimiento generalizado. Ello posibilitará que pueda eventualmente liderar procesos en base a acuerdos mutuamente beneficiosos con otras organizaciones. Financiamiento el contar adecuada y oportunamente con los recursos económicos requeridos es fundamental para cualquier organización. Por tanto es necesario que toda entidad deba desarrollar mecanismos sostenibles de financiamiento para alcanzar sus metas y objetivos. Las donaciones deben recibirse eventualmente, de otro modo la organización se vuelve dependiente de estos mecanismos de caridad que no son permanentes y por tanto finalmente dicha organización puede desaparecer. Habilidad Gerencial comienza con una adecuada planificación integral que contempla tres niveles: Planificación Estratégica que define los planes a mediano y largo plazo.- Planificación Táctica que involucra acciones específicas para resolver los problemas que han sido identificados en la planificación estratégica. Planificación Operativa que llega al nivel de las actividades puntuales en función de cronogramas respectivos, estableciendo datos e indicadores para su adecuada implementación y posterior seguimiento. Monitoreo y Evaluación el seguimiento permite conocer oportunamente el grado de cumplimiento en la ejecución de los planes gerenciales. Posibilita medir en función de indicadores preestablecidos la eficiencia de los programas de desarrollo y con la evaluación el impacto alcanzado en el fortalecimiento institucional. CREDIBILIDAD La credibilidad es la mayor fortaleza de cualquier organización. Sus clientes y miembros son los mejores jueces sobre la credibilidad institucional. Los clientes aspiran a que la organización siempre les de la respuesta más conveniente frente a sus cambiantes necesidades. Para ser creíble la organización debe contestarse constantemente a sí misma, entre otras, las siguientes interrogantes:
Adicionalmente existen otros aspectos importantes que deben ser considerados para alcanzar una adecuada credibilidad, tales como las consideraciones sobre la equidad de género y participación de la mujer; enfoques ambientales y sociales en los programas de desarrollo; transparencia en los procesos administrativos; honestidad, puntualidad, eficiencia, amabilidad en el equipo de trabajo. Aprendiendo a actuar como socios del desarrollo Nadie puede pretender resolver sus problemas sin la ayuda exterior. Por tanto ninguna institución que promueve el desarrollo rural puede lograr sus fines exclusivamente con su propio esfuerzo. Las Alianzas y el establecimiento de Redes proveen el apoyo requerido. La acción conjunta, la unión, reflejan las relaciones interinstitucionales y las alianzas que posibilitan la multiplicación de esfuerzos que necesitan los programas de desarrollo. Sin embargo muchos proyectos y organizaciones prefieren actuar solos, logrando un avance lento y costoso que no alcanza a satisfacer las demandas existentes y que no permite la difusión de los conocimientos y experiencias generados, ni tampoco logra el impacto que se necesita en este tipo de actividades. Las organizaciones de desarrollo que trabajan dentro de acuerdos y alianzas institucionales, pueden crear amplios y profundos consensos para el manejo del desarrollo sustentable a nivel local, regional y nacional; aún sabiendo que la coordinación es difícil de alcanzarla y que existen serios obstáculos como las diferencias de opinión, los celos profesionales e institucionales, la competencia laboral, el individualismo, entre otros. Las Redes y Alianzas constituyen un mecanismo para institucionalizar la coordinación entre las organizaciones de desarrollo. Permiten a sus miembros incrementar sus capacidades y conocimientos aprendiendo y aceptando la ayuda de otros. A través de dichos mecanismos se posibilita el compromiso de las organizaciones de intercambiar información, de efectuar significativos esfuerzos de colaboración para generar nuevos conocimientos basados en múltiples y diferentes experiencias. Para lograr la permanencia y funcionamiento de una Red, en función de un apoyo adecuado, deben también contestarse algunas preguntas, tales como:
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